汕頭移動(dòng)是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司下屬21個(gè)地市分公司之一，近年來，在汕頭市委市政府的悉心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，貫徹和落實(shí)文明建設(shè)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展“兩手抓”，在各方面取得了積極的成效。

一、增強(qiáng)綜合管理實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越發(fā)展

在各級(jí)黨政部門的關(guān)心與支持下，中國(guó)移動(dòng)汕頭分公司以科學(xué)發(fā)展觀為指引，以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的舉措全面推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年均為國(guó)家、地方創(chuàng)稅上億元，連年成為汕頭市十大納稅大戶之一。

一是創(chuàng)新管理模式，提升決策水平。緊密圍繞各項(xiàng)重要方針與政策，不斷提高駕馭企業(yè)發(fā)展能力、創(chuàng)新信息化服務(wù)模式、提高企業(yè)軟實(shí)力、應(yīng)對(duì)與處理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、推進(jìn)中國(guó)式管理“五個(gè)核心能力”，全面推進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)、管理創(chuàng)新、信息服務(wù)等領(lǐng)域的科學(xué)發(fā)展。

二是確保通信領(lǐng)先，提升服務(wù)品質(zhì)。連年投入數(shù)億元開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與提升行動(dòng)，確保了網(wǎng)絡(luò)覆蓋、質(zhì)量、暢通、速度、安全的“五個(gè)領(lǐng)先”，以零投訴圓滿完成了北京奧運(yùn)和廣州亞運(yùn)火炬在汕頭傳遞的通信保障，贏得了社會(huì)各界的高度肯定；先后開展了我愛客戶、金牌服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)八項(xiàng)承諾、“精彩亞運(yùn)?服務(wù)升級(jí)”等活動(dòng)，連續(xù)六年獲得全省移動(dòng)通信服務(wù)評(píng)比一等獎(jiǎng)。

三是深化體制建設(shè)，提升管理效能。構(gòu)建了以卓越績(jī)效管理為核心的綜合管理體系，貫徹落實(shí)“三重一大”制度，重點(diǎn)把握企業(yè)決策、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、營(yíng)銷和選人用人等“五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)”，建立和完善監(jiān)督反饋機(jī)制，不斷推進(jìn)民主建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。

二、發(fā)揮技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，助力地方信息發(fā)展

汕頭移動(dòng)植根于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的信息化服務(wù)，贏得了政府行業(yè)的高度肯定。

一是推進(jìn)政務(wù)信息化，服務(wù)公眾行政管理。全力促進(jìn)與地方政府合作開展“無線城市”建設(shè)，在全省率先實(shí)現(xiàn)了無線城市群的業(yè)務(wù)應(yīng)用；與相關(guān)部門聯(lián)手打造了電子監(jiān)察短信平臺(tái)、市委信息交換系統(tǒng)、移動(dòng)警務(wù)系統(tǒng)、會(huì)務(wù)管理系統(tǒng)、120急救指揮定位系統(tǒng)、氣象防災(zāi)決策預(yù)警系統(tǒng)等一批精品工程，提升了電子政務(wù)與行政管理的效能。

二是推進(jìn)企業(yè)信息化，服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展。開展了“八大支柱產(chǎn)業(yè)信息化普及工程”和“工業(yè)園區(qū)信息化工程”，推出了移動(dòng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、企信通、集團(tuán)彩鈴、集團(tuán)總機(jī)等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)和“玩具通”、“移紡?fù)ā钡忍厣a(chǎn)品，為行業(yè)發(fā)展提能增效。

三是推進(jìn)社會(huì)信息化，服務(wù)幸福民生建設(shè)。開發(fā)了民生快信服務(wù)，向市民提供醫(yī)保、水費(fèi)查詢、交通違章、公交查詢等信息服務(wù)；配合市供電局完成了全省首個(gè)低壓用戶集中抄表項(xiàng)目，開展了“治安卡口”、“電子警察”等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；開發(fā)了“鮀城通”手機(jī)支付品牌，以“旅游通”和“美食通”業(yè)務(wù)協(xié)助打造旅游美食的城市名片，為構(gòu)建“智慧汕頭”添磚加瓦。

三、創(chuàng)新開展文明建設(shè)，構(gòu)建和諧幸福企業(yè)

在實(shí)現(xiàn)發(fā)展的同時(shí)，汕頭移動(dòng)努力構(gòu)建幸福和諧的管理體系，著力推進(jìn)企業(yè)文明建設(shè)。

一是推行幸福管理理念，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值增值。以“三型”班子建設(shè)為先導(dǎo)，以員工幸福為訴求，實(shí)施了幸福管理、可視化管理、“贏在移動(dòng)”班組建設(shè)的“一年一工程”戰(zhàn)略，創(chuàng)新構(gòu)建員工價(jià)值化管理體系，在廣東移動(dòng)員工滿意度調(diào)查中名列第一，并榮獲了第19屆廣東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。隨后又以價(jià)值創(chuàng)新、價(jià)值深化、價(jià)值突破為主線，率先制定了《員工價(jià)值增值三年發(fā)展規(guī)劃（2010-2012）》，在2010年“員工價(jià)值創(chuàng)新計(jì)劃”中，開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“融智聚力”、“感恩傳愛”三大篇章32項(xiàng)活動(dòng)，著力提升員工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，讓員工與企業(yè)共成長(zhǎng)。

二是深化企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工精神生活。成立了“文化使者”藝術(shù)團(tuán)和“青年志愿者”隊(duì)伍，與黨政機(jī)關(guān)、駐地部隊(duì)、海島軍民等聯(lián)合開展各種文化交流活動(dòng)，并在汕頭市企業(yè)（行業(yè)）的歌曲和舞蹈大賽中均獲得了金獎(jiǎng)，在廣東省百歌頌中華合唱比賽中獲得了銀獎(jiǎng)，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。此外，公司還成立了“員工健康生活俱樂部”，組建了足球、游泳、太極拳等14個(gè)文體興趣小組，參與員工達(dá)到90％以上，并為員工提供心理咨詢熱線、自選心靈書籍等服務(wù)，全面呵護(hù)員工身心健康發(fā)展。

三是弘揚(yáng)地方特色文化，助力精神文明建設(shè)。積極促進(jìn)“文化強(qiáng)市”建設(shè)，在全省率先啟動(dòng)了“Mobile Market（移動(dòng)應(yīng)用商城）百萬青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，舉辦了“魅力鮀城?幸福汕頭”紅段子系列活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民為“幸福汕頭”建言獻(xiàn)策，并與市文聯(lián)聯(lián)合舉辦了“共建文化鮀城”紅段子文學(xué)創(chuàng)作大賽；舉辦了“幸福汕頭?民樂迎春”新年音樂會(huì)、潮劇潮藝專場(chǎng)演出、潮劇老唱片欣賞等活動(dòng)，開展“送戲下鄉(xiāng)”活動(dòng)數(shù)百場(chǎng)，此外還舉辦了名家講堂、歌友會(huì)等多種活動(dòng)，豐富城市文化生活。

四、提升全員思想素養(yǎng)，勇?lián)髽I(yè)社會(huì)責(zé)任

一直以來，汕頭移動(dòng)十分注重隊(duì)伍建設(shè)與感恩教育，帶領(lǐng)廣大員工以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。

一是講思想學(xué)習(xí)，打造先鋒模范隊(duì)伍。持續(xù)完善企業(yè)黨建工作，深層推進(jìn)作風(fēng)與廉政建設(shè)，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月、黨旗飄揚(yáng)在班組等系列活動(dòng)，全面提升員工的思想素養(yǎng)；推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，創(chuàng)新落實(shí)“書香飄萬家”讀書活動(dòng)，開展了“好書伴我行”、“為貧困學(xué)生捐贈(zèng)一本好書”等活動(dòng)，并借助班組博客、139說客等信息化平臺(tái)組織多元化學(xué)習(xí)；完善人才管理與核心能力培育體系，員工培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100％。

二是講文明創(chuàng)建，提升誠(chéng)信服務(wù)水平。近年來，汕頭移動(dòng)積極開展文明單位、文明窗口、文明崗位等創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，搭建短信討論平臺(tái)，倡導(dǎo)社會(huì)和諧新風(fēng)，開展“愛國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造了“人人爭(zhēng)做文明標(biāo)兵”的良好氛圍，屢獲文明殊榮，贏得了廣泛好評(píng)。

三是講愛心奉獻(xiàn)，積極投身公益事業(yè)。連續(xù)多年開展單親特困母親幫扶、希望工程南粵會(huì)親、“我愛我家”外來工免費(fèi)長(zhǎng)途等活動(dòng)，為汶川地震、青海玉樹地震等災(zāi)區(qū)捐款捐物超過70萬元；連續(xù)七年開展春節(jié)送溫暖活動(dòng)，累計(jì)捐贈(zèng)生活物資近150萬元；十五年如一日地幫扶甘肅省臨洮縣小洼山民族小學(xué)，累計(jì)捐款捐物30多次近50萬元，并投入180萬元在汕頭援建六所希望小學(xué)；積極推動(dòng)新農(nóng)村信息化建設(shè)，其中東華村因此榮獲科技部全國(guó)首批“新農(nóng)村建設(shè)科技示范村”稱號(hào)；積極響應(yīng)省市“雙到”扶貧號(hào)召，幫助潮陽區(qū)金灶鎮(zhèn)下寮村開展扶貧致富與水改工程建設(shè)。

?