今年年初，汕頭市獲得全國(guó)文明城市提名資格，翻開了創(chuàng)文征程的新篇章。一年來，我市創(chuàng)文工作從注重集中整治的強(qiáng)管模式走向更加注重細(xì)節(jié)和內(nèi)涵的對(duì)標(biāo)創(chuàng)建階段，從重點(diǎn)發(fā)力、政府引導(dǎo)逐步走向全域創(chuàng)建、全民參與、共建共享。越來越多的汕頭人自覺加入到文明創(chuàng)建行列中來，城鄉(xiāng)各地處處綻放文明之花。

今年已經(jīng)70歲高齡的林若華家住龍湖區(qū)金霞街道金珠社區(qū)。近年來，社區(qū)綜合文化服務(wù)中心辦起了道德講堂，林若華熱心參與其中，不僅積極聯(lián)系教師前來授課，還身體力行當(dāng)起義工、志愿者，熱心照顧社區(qū)其他老年人，受到左鄰右舍的稱贊，并被推薦當(dāng)選為今年第二季度“汕頭好人”。

2018年第二季度“汕頭好人”獲得者林若華說：“55歲后一直在這里參加社區(qū)的公益活動(dòng)照顧老人，我自己70歲了，在這里打掃衛(wèi)生，他們來了盡量打造好的環(huán)境給老人聚在這里，老有所樂。”

今年來，金霞街道以創(chuàng)文提質(zhì)升級(jí)為契機(jī)，建設(shè)了一批黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐所，讓居民們?cè)诩议T口就能享受到各種便民服務(wù)。大家親切地將這些活動(dòng)場(chǎng)所稱為社區(qū)“幸福加油站”。

龍湖區(qū)金霞街道辦事處主任林煥強(qiáng)說：“努力把各項(xiàng)工作按最高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照做到位，力爭(zhēng)取得較好的成效，提升我們金霞轄區(qū)群眾的獲得感和幸福感。”

社區(qū)居民說：“道路干凈也暢通，環(huán)境非常好。所以我們居民在這里住滿意度很高，幸福感也提高?！?/span>

以點(diǎn)帶面、示范帶動(dòng)，是我市全域推動(dòng)創(chuàng)文提質(zhì)升級(jí)的一大亮點(diǎn)。9月12日，市委、市政府召開動(dòng)員大會(huì)，吹響了創(chuàng)文提質(zhì)升級(jí)的號(hào)角。文明城市創(chuàng)建工作逐步向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化轉(zhuǎn)變，創(chuàng)建領(lǐng)域也從主要城區(qū)、主要領(lǐng)域重點(diǎn)突破逐步向城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全域推進(jìn)轉(zhuǎn)變；文明創(chuàng)建的觸角延伸到社會(huì)生活的方方面面。對(duì)標(biāo)創(chuàng)建的先行點(diǎn)和示范點(diǎn)遍地開花，文明之花處處綻放。

在市行政服務(wù)中心，我市認(rèn)真對(duì)照文明窗口單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，定下“對(duì)標(biāo)先進(jìn)城市、爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)”的工作目標(biāo)，全市42個(gè)網(wǎng)廳進(jìn)駐單位985個(gè)事項(xiàng)辦理時(shí)限全部走在全省前列，并逐步實(shí)現(xiàn)“一窗受理”和“一網(wǎng)通辦”，越來越多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”“一次不用跑”。

市行政服務(wù)中心稅務(wù)局窗口科員郭艾荻說：“創(chuàng)文工作開展以來，我們稅務(wù)局窗口接軌全國(guó)示范性標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建以納稅人為中心的“引導(dǎo)式＋體驗(yàn)式”辦稅，為納稅人提供標(biāo)準(zhǔn)化、多元化、一站式辦稅服務(wù)?！?/span>

企業(yè)辦事人員鄭鴻展說：“這里的窗口工作人員業(yè)務(wù)水平、工作效率都非常高，而且他們的服務(wù)態(tài)度好?！?/span>

而在中心城區(qū)的80個(gè)重點(diǎn)路口，158名交警整裝上陣，分別擔(dān)任路長(zhǎng)或副路長(zhǎng)，全力推進(jìn)交通管理提質(zhì)升級(jí)，打造文明交通示范點(diǎn)。

廣東省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、市公安局交警支隊(duì)金平大隊(duì)四中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)吳鴻說：“定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)，從早上7點(diǎn)半到晚上10點(diǎn)半加強(qiáng)對(duì)海濱路的管理和巡邏，全力以赴做細(xì)做好?！?/span>

在創(chuàng)文行動(dòng)中，我市還著力推進(jìn)集貿(mào)市場(chǎng)、公園綠地、文化休閑場(chǎng)所改造升級(jí)，強(qiáng)力推進(jìn)市區(qū)道路拓通改造、水浸街改造、“黑底化”建設(shè)、老城區(qū)保育活化、城市景觀照明改造提升等一大批惠民工程。

截至今年11月底，全市共新建改建市場(chǎng)255個(gè)、公園（廣場(chǎng)）569個(gè)，拓通改造道路約1648.9公里，新鋪設(shè)步道約775公里。

一樁樁市民群眾看得見、摸得著、感受得到的民生實(shí)事，讓老百姓切實(shí)感受到了現(xiàn)代文明的獲得感、幸福感。

市民說：“創(chuàng)文使這個(gè)城市的顏值變高了，使整個(gè)城市文明內(nèi)涵也提升了。家門口的綠地公園以及有序而干凈整潔的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，還有更多修繕平整的城市道路真正惠及民生?！?/span>

市民說：“各方面都做得很好，清潔衛(wèi)生也好。人與人之間真誠(chéng)相待。在這里住得很舒服。”

來源/汕頭新聞、汕頭橄欖臺(tái)

橄欖小編/梅尼

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