【聚焦文明交通】汕頭騎共享單車也要"駕照"了 6名“失信用戶”將無法使用哈啰單車
2020-08-05
騎行共享單車,也要“駕照”了。近日,為更好地配合汕頭市創(chuàng)文,哈啰出行宣布升級規(guī)范騎行激勵機(jī)制,駕照分達(dá)到“優(yōu)秀”的汕頭用戶可享受更多騎行優(yōu)惠,而失信用戶則可能面臨封號,無法再使用哈啰單車。目前汕頭已有6名“失信”用戶因亂停亂放、私占破壞共享單車被封號。
據(jù)了解,8月4日,哈啰出行對外公布了汕頭地區(qū)的具體情況,哈啰出行新版的騎行駕照分滿分為12分,汕頭有超九成用戶當(dāng)前為滿分狀態(tài),另有2047人因亂停亂放、私占破壞等處于被扣分狀態(tài)。哈啰此舉是在汕頭相關(guān)管理部門的指導(dǎo)下,為正面引導(dǎo)市民文明有序使用共享單車而推出的管理措施。6名“失信”用戶因亂停亂放、私占破壞共享單車被封號,對此,哈啰出行表示希望借此方式來提升市民的文明意識,呼吁用戶文明使用共享單車。

據(jù)介紹,近日,哈啰出行對“騎行駕照分”系統(tǒng)進(jìn)行了升級。新版的騎行駕照分滿分12分,分為A到F共6個等級。其中,A等級對應(yīng)的是10~12分,此“優(yōu)秀”等級范圍內(nèi)的用戶享有更多騎行卡優(yōu)惠、優(yōu)先客服接入、優(yōu)先處理報障等權(quán)益。而如果駕照分是7~9分的B等級,那么用戶在購買騎行卡、次卡時將無法享受優(yōu)惠。隨后的C、D、E等級,對應(yīng)的駕照分分別為5~6分、3~4分及1~2分,在這3個等級里的用戶,除了無法購買騎行卡之外,單次騎行還將被收取2元、5元、20元的額外附加費用。而如果用戶的騎行駕照分被扣到了0分即“失信”等級,則無法使用哈啰單車。

哈啰出行公關(guān)經(jīng)理張津豪表示,哈啰單車通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析及人工排查等方式,對用戶的不文明用車行為進(jìn)行判定。如果用戶認(rèn)為扣分判定有誤,也可以聯(lián)系哈啰公司進(jìn)行申訴,公司會結(jié)合客觀情況進(jìn)行綜合分析。同時,哈啰單車的‘騎行駕照分’也有恢復(fù)機(jī)制,如果一段期間內(nèi)用戶沒有再次發(fā)生類似的不文明行為,則可以恢復(fù)駕照分。但對于被扣除到0分的失信用戶,則永久無法恢復(fù)?!惫鲂小膀T行駕照分”升級獎懲機(jī)制,優(yōu)秀用戶可享受更多購卡優(yōu)惠?亂停亂放、私占破壞可能將面臨被“封號”。

據(jù)哈啰單車汕頭城市經(jīng)理李國生介紹,整體而言,用戶不文明騎行行為已有所減少,但仍有違規(guī)者。此時他面臨的不僅是扣分,還可能被拘留。哈啰出行方面透露,近兩個月廣東有近20人因破壞或私占哈啰單車被拘留。少部分不文明騎行的用戶,連續(xù)20多次將哈啰單車停放在非機(jī)動車道內(nèi),經(jīng)app推送、短息提醒等途徑告知用戶后,用戶仍然‘我行我素’,最終公司對其進(jìn)行了封號處理?!拔覀兊尿T行駕照分其實就是一面鏡子,反映了使用者的文明程度。希望廣大市民能文明、愛惜使用共享單車。”


