黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，廣東省文明單位——汕頭市人力資源社會(huì)保障局堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育與推動(dòng)人社工作結(jié)合起來(lái)，教育引導(dǎo)廣大黨員干部從黨的百年光輝歷程中汲取堅(jiān)守初心使命的“營(yíng)養(yǎng)劑”和“動(dòng)力源”，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，腳踏實(shí)地為群眾辦實(shí)事、解難題，切實(shí)把愛(ài)黨愛(ài)國(guó)熱情轉(zhuǎn)化為不斷厚植民生底色、持續(xù)增進(jìn)民生福祉的實(shí)際成效。

疏堵點(diǎn)、解痛點(diǎn)，便民惠民“暖人心”

認(rèn)真貫徹落實(shí)市委以“背水一戰(zhàn)的決心和勇氣打好營(yíng)商環(huán)境翻身仗”的工作部署，深入推進(jìn)全市人社系統(tǒng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)。通過(guò)“走出去”問(wèn)需求與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”提意見(jiàn)相結(jié)合的方式，精準(zhǔn)收集企事業(yè)單位和群眾辦事過(guò)程碰到的堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題67項(xiàng)，梳理形成工作臺(tái)賬并研究整改落實(shí)工作方案，目前共推出辦事結(jié)果免費(fèi)速遞、證明事項(xiàng)告知承諾和“免申即辦”等12項(xiàng)便民利民新舉措，著力解決企業(yè)群眾辦事反映的填寫(xiě)資料多、提交材料多、跑動(dòng)次數(shù)多等問(wèn)題。

（市人社局召開(kāi)座談會(huì)邀請(qǐng)事業(yè)單位提出辦事中碰到的堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題）

（市人社局召開(kāi)座談會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)代表針對(duì)辦事過(guò)程碰到的堵點(diǎn)痛點(diǎn)提出意見(jiàn)建議）

提速度、優(yōu)服務(wù)，便捷高效“接地氣”

落實(shí)人社服務(wù)“打包辦”“提速辦”“簡(jiǎn)易辦”“跨市辦”行動(dòng)，推廣“粵省事”141項(xiàng)、“粵商通”19項(xiàng)掌上業(yè)務(wù)應(yīng)用，推行政務(wù)服務(wù)“基層”延伸，全力打造“有速度”“有溫度”的營(yíng)商環(huán)境，不斷提升人社政務(wù)服務(wù)滿意度。積極拓展社?？ā耙豢ㄍā睉?yīng)用，在身份憑證、信息記錄、自助查詢等方面實(shí)現(xiàn)廣泛應(yīng)用，進(jìn)一步加強(qiáng)社?？ň€上線下綜合應(yīng)用。推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)全流程網(wǎng)辦和不見(jiàn)面服務(wù)，上線省個(gè)人網(wǎng)辦服務(wù)80項(xiàng)、省單位網(wǎng)辦服務(wù)77項(xiàng)，對(duì)接“粵省事”小程序涵蓋養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)保領(lǐng)域的服務(wù)35項(xiàng)，已認(rèn)領(lǐng)公共服務(wù)事項(xiàng)69項(xiàng)，其中網(wǎng)辦事項(xiàng)64項(xiàng)，網(wǎng)辦率92.8%。

（市人社局窗口工作人員幫助群眾使用自助設(shè)備辦理社保卡業(yè)務(wù)，新申請(qǐng)社?？蓪?shí)現(xiàn)即時(shí)發(fā)卡、取卡，減少了群眾等待發(fā)卡的煩惱）

（簡(jiǎn)化博（碩）士住房、生活補(bǔ)助申請(qǐng)程序，營(yíng)造用才愛(ài)才的良好氛圍）

多舉措、強(qiáng)發(fā)力，治理欠薪“揚(yáng)正氣”

深入推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制，進(jìn)一步暢通惡意欠薪違法案件移送渠道，形成聯(lián)合震懾效應(yīng)；集合市12345服務(wù)熱線、網(wǎng)上舉報(bào)投訴平臺(tái)、“粵省事”等多種方式，對(duì)職工舉報(bào)投訴欠薪的行為，第一時(shí)間受理、依法快速處理；完善勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁“綠色通道”，對(duì)欠薪案件采取優(yōu)先開(kāi)庭、優(yōu)先審理、優(yōu)先裁決；在《汕頭日?qǐng)?bào)》開(kāi)設(shè)專欄，分期為讀者介紹我市人社部門(mén)打擊欠薪行動(dòng)成效，公布勞動(dòng)維權(quán)舉報(bào)渠道，解讀相關(guān)法律法規(guī)；在農(nóng)民工比較集中的在建工程項(xiàng)目開(kāi)展以“規(guī)范農(nóng)民工工資支付行為，切實(shí)保障農(nóng)民工合法權(quán)益”為主題的宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料200余份，政策解答80余人，切實(shí)提高用人單位依法支付農(nóng)民工工資的自覺(jué)性，增強(qiáng)農(nóng)民工依法維權(quán)的意識(shí)。

（“規(guī)范農(nóng)民工工資支付行為，切實(shí)保障農(nóng)民工合法權(quán)益”主題宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈）

（“我為群眾辦實(shí)事” 市人社局進(jìn)工地宣傳《保障農(nóng)民工工資支付條例》）

來(lái)源?| 汕頭市人力資源社會(huì)保障局