【新時(shí)代文明創(chuàng)建】規(guī)范行車服務(wù) 助力文明創(chuàng)建｜我市舉辦交通行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)
2021-07-02
出租車和公交車是展現(xiàn)城市文明形象的重要窗口，為推動(dòng)我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，大力營(yíng)造文明和諧的良好社會(huì)氛圍，6月29日，市交通運(yùn)輸局、城區(qū)公共交通服務(wù)所舉辦交通行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范從業(yè)人員文明禮儀、安全行車。
黃文珊是“曹操出行”專車的車隊(duì)長(zhǎng)，也是雷鋒車隊(duì)、愛(ài)心助老車隊(duì)的成員。文明出行、周到服務(wù)，她有更深體會(huì)。她說(shuō)：
“比如接到一名去醫(yī)院的老人，我們就要幫他開(kāi)車門，有時(shí)還要扶他上車，接到一些喝了酒的乘客，盡可能就不要開(kāi)太大的窗，要不他吹到風(fēng)了就可能會(huì)吐?！?/p>
在黃文珊看來(lái)，出租車等公共交通服務(wù)，關(guān)系到城市的形象，讓來(lái)汕的旅客留下好的印象，讓汕頭的文明形象得到肯定，是每個(gè)司機(jī)應(yīng)該做的事。黃文珊說(shuō)：
“以前華僑來(lái)，看到汕頭很高興，去小公園不管他們吃什么都很開(kāi)心，我們就要懂得每一名乘客應(yīng)得到照顧，反正短短的乘車過(guò)程，我們除了要安全送達(dá)之外，還要讓每一名乘客都有愉悅的心情，更多的人就會(huì)喜歡來(lái)汕頭，也會(huì)有更多的汕頭市民愿意來(lái)乘坐?！?/p>
林錦忠是2路公交車司機(jī)，從業(yè)已有32年，多次獲得市文明司機(jī)、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。作為一名已有20年黨齡的“老黨員”，他服務(wù)周到，熱情對(duì)待乘客，細(xì)心為乘客著想，在平凡的崗位上彰顯“最美公交駕駛員”本色。
林錦忠說(shuō)：
“工作態(tài)度就是愛(ài)崗敬業(yè)，文明行車，禮讓行人，做到乘客坐上公交車都很方便、快捷和舒適，和諧在車廂。疫情期間，一些老人和小孩忘記戴口罩，我們就主動(dòng)拿口罩送給他們，我們每天早上來(lái)，都會(huì)把車子洗干凈并消毒，給乘客舒適的乘車環(huán)境?！?/p>
公共交通從業(yè)人員的一言一行、一舉一動(dòng)，都代表著城市的形象和精神風(fēng)貌。市交通運(yùn)輸部門特地舉辦創(chuàng)建“文明交通、綠色出行”主題活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范行車文明。
市城區(qū)公共交通服務(wù)所副所長(zhǎng)楊泉說(shuō)：
“以創(chuàng)建文明示范公交站場(chǎng)、文明示范線路為抓手，以點(diǎn)帶面，打造品牌線路，優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位等優(yōu)質(zhì)品牌，達(dá)到組建一支隊(duì)，樹立一面旗，帶動(dòng)一大片的良好效果，大力營(yíng)造人人學(xué)先進(jìn)，人人當(dāng)先進(jìn)，人人支持創(chuàng)建，把文明溫馨和諧的公交服務(wù)傳遞給每一位乘客，構(gòu)筑城市文明流動(dòng)的風(fēng)景線?！?/p>
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