打造精準(zhǔn)志愿服務(wù)，志愿者業(yè)務(wù)培訓(xùn)先行

為使轄內(nèi)各新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿者隊(duì)伍充分掌握“i汕頭志愿者之家”小程序的操作流程，8月27日上午，新津街道新時(shí)代文明實(shí)踐所召開(kāi)轄區(qū)志愿者業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)主要講解了“i汕頭志愿者之家”用戶注冊(cè)、用戶端志愿服務(wù)“點(diǎn)單”、“接單”等操作以及驛站端的后臺(tái)管理。“i汕頭志愿者之家”作為一個(gè)智能化的志愿服務(wù)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)小程序內(nèi)完成“點(diǎn)單、派單、接單、評(píng)單”的閉環(huán)服務(wù)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)志愿服務(wù)有著較為強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。各實(shí)踐站通過(guò)整合社區(qū)志愿者資源，充分發(fā)揮本地鄉(xiāng)土文化人才、科技能人、“五老”人員、新鄉(xiāng)賢、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人士、群眾性活動(dòng)帶頭人的作用，建立具有理論政策宣講、文化文藝服務(wù)、助學(xué)支教、醫(yī)療健身、科學(xué)普及、法律服務(wù)、衛(wèi)生環(huán)保、應(yīng)急救援、扶貧幫困、移風(fēng)易俗等多功能志愿者隊(duì)伍，有針對(duì)性地建立適合本社區(qū)的志愿服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)。轄區(qū)群眾可以在小程序上對(duì)志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行“點(diǎn)單”，實(shí)踐站后臺(tái)進(jìn)行“派單”，志愿者在小程序上“接單”，精準(zhǔn)服務(wù)后由群眾進(jìn)行“評(píng)單”。志愿者的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)將進(jìn)行積分，表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者隊(duì)伍將按程序進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。參加培訓(xùn)的志愿者紛紛表示，要把操作流程熟記于心，動(dòng)員更多人參與到志愿服務(wù)行列中來(lái)，為精準(zhǔn)志愿服務(wù)提供充足的志愿服務(wù)力量。

新津街道充耀社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站在以往舉辦的眼科義醫(yī)義診志愿活動(dòng)過(guò)程中，了解到有部分腿腳不便的居民無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)，于是，實(shí)踐站對(duì)這一類民生需求進(jìn)行梳理，聯(lián)合轄區(qū)愛(ài)心企業(yè)愛(ài)爾眼科醫(yī)院，組建了一支專業(yè)的眼科醫(yī)護(hù)志愿者隊(duì)伍。近日，實(shí)踐站在“i汕頭志愿者之家”小程序上發(fā)布“愛(ài)爾眼科醫(yī)生義醫(yī)志愿活動(dòng)”公告?；顒?dòng)發(fā)布后得到了有需求居民的“點(diǎn)單”，實(shí)踐站工作人員在第一時(shí)間聯(lián)系了“點(diǎn)單”居民，詳細(xì)了解居民的具體需求以及其他相關(guān)信息后，聯(lián)系“接單”的專業(yè)志愿者，為其進(jìn)行了精準(zhǔn)“派單”服務(wù)。8月26日上午，愛(ài)爾眼科的專業(yè)志愿者們到達(dá)高齡老人林姆和連姆家中進(jìn)行眼科義診服務(wù)。志愿服務(wù)結(jié)束后，充耀社區(qū)新時(shí)代實(shí)踐站工作人員在“i汕頭志愿者之家”后臺(tái)收到了居民發(fā)來(lái)的“評(píng)單”，均對(duì)這一次志愿服務(wù)活動(dòng)給予了五星好評(píng)，同時(shí)給充耀社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站的志愿服務(wù)提出了更高的期許：希望能夠開(kāi)展更多像這樣精準(zhǔn)化、專業(yè)化的志愿服務(wù)活動(dòng)！