文明，是一座城市的內(nèi)在氣質(zhì)，是賦予城市發(fā)展生生不息的力量。汕頭移動厚植根脈，守正創(chuàng)新，持續(xù)深化文明培育、文明實踐、文明創(chuàng)建，于細小處提升服務品質(zhì)，在顯微處彰顯人文關懷，書寫“文明答卷”， 厚植“幸福底色”。

志愿行，“志愿紅”綻放“文明花”

為進一步加大反詐宣傳力度，大力推動社會動員反詐“牽手”行動，汕頭移動成立“防詐騙志愿服務隊”，把反詐宣傳工作作為日常工作的一部分，在靠前服務的同時積極開展反詐宣傳，通過與衛(wèi)生院聯(lián)手舉行系列健康義診活動，巧妙地將反詐宣傳融入健康服務中，為社區(qū)的老年群眾送上了一份“防詐寶典”，運用真實案例，向老年群眾揭示了詐騙分子的狡猾手段，包括冒充公檢法人員、虛假投資、網(wǎng)絡購物退款等常見騙局。同時以講座形式走進各大社區(qū)積極開展汕頭市文明單位參與文明城市創(chuàng)建暨智慧助老志愿服務活動，以“守住養(yǎng)老錢，幸福享晚年”為主題向老年群眾普及電詐常見形式，如何識別防范電詐，及上當后的補救措施等三個方面生動宣講，手把手幫助他們清理手機垃圾，派發(fā)反詐手冊，并做好相應解讀，全心全意為群眾辦實事辦好事。

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樹新風，“多觸點”激發(fā)“閃光點”

汕頭移動始終堅持以服務地方社會發(fā)展為己任，不斷鞏固企業(yè)文明創(chuàng)建成果，用“滿格信號”換取群眾“滿格幸?！?。公司重點開展了“樹新風，優(yōu)服務”系列活動，對內(nèi)通過開展“站點聽音” “一線坐班”總經(jīng)理講服務、總經(jīng)理接待日等活動，充分調(diào)動干部職工投身精神文明建設工作的積極性。通過“樹心級服務，創(chuàng)文明新風”的禮儀培訓，不斷鍛造員工從知識、思想、行為等多維度深化文明禮儀，并由員工文明外延至家庭文明、親屬文明、朋友文明、客戶文明，讓社會義核心價值觀深入企業(yè)、輻射至全體市民，同建文明企業(yè)，共創(chuàng)文明汕頭。對外持續(xù)深化培育和踐行社會主義核心價值觀，與汕頭市工業(yè)和信息化局聯(lián)合舉辦“文明窗口創(chuàng)新風”主題活動，以“提升服務新形象”為目標，緊緊圍繞“服務態(tài)度優(yōu)、服務技能優(yōu)、服務效率優(yōu)、服務舉止優(yōu)、服務環(huán)境優(yōu)”的“五優(yōu)”文明服務標準，提升文明單位窗口規(guī)范化服務水平，共同推進文明單位窗口服務水平不斷提升。

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好家風，“向善”激揚社會“清風正氣”

為進一步深化家庭文明建設工作，提升廣大員工家庭道德品質(zhì)和文明素質(zhì)，汕頭移動廣泛開展“最美家庭”“文明家庭”“書香家庭”等各具特色的家庭創(chuàng)建活動，積極傳播中華民族傳統(tǒng)美德，把培育和踐行社會主義核心價值觀落細落小落實，讓“人人爭相創(chuàng)建 家家爭當最美”成為公司員工的團體共識，推動形成愛國愛家、相親相愛、向上向善、共建共享的家庭文明新風尚，以小家庭的和諧共建大社會的和諧，優(yōu)化家庭“小細胞”，共創(chuàng)城市大文明。

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文明單位創(chuàng)建，是一道沒有最好，只有更好的“必答題”，汕頭移動將以永遠在路上的姿態(tài)全力奔跑，為汕頭這座美麗城市精神文明建設賦能添彩。