2025年春運自1月14日開始至2月22日結(jié)束，為期40天。今年春運是汕頭站啟用新站房后的首個春運，預(yù)計到發(fā)旅客150萬人次，同比增加21%。春運期間，汕頭站將科學(xué)統(tǒng)籌，根據(jù)客流出行新特點，靈活部署運力，優(yōu)化服務(wù)舉措，全力打造平安、有序、溫馨春運，讓旅客出行體驗更美好。

　　增運能保暢通 旅客運輸更加高效

　　今年春運是實行“春節(jié)8天長假”后的首個春運，人民群眾出行意愿和文化旅游經(jīng)濟熱度預(yù)計超過往年。從時間節(jié)點來看，1月20日至1月26日，汕頭站將出現(xiàn)節(jié)前返鄉(xiāng)客流高峰，預(yù)計日均到發(fā)客流4.5萬人次。2月2日（正月初五）至2月6日（正月初九），務(wù)工人員集中返程，將形成節(jié)后第一個客流高峰期，預(yù)計日均到發(fā)客流5萬人次；其中，2月5日（正月初八）汕頭站客流將達(dá)最高峰，預(yù)計到發(fā)旅客6萬人次。2月13日（正月十六）至2月17日（正月二十），元宵節(jié)后學(xué)生、務(wù)工、探親客流疊加出行，將進(jìn)入第二個返程客流高峰期，預(yù)計日均到發(fā)客流4.5萬人次。

　　隨著梅龍等高鐵新線投入運營，汕頭至華中、粵港澳大灣區(qū)的路網(wǎng)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，列車開行結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生變化。南昌、長沙等車站客流仍處于上升期，粵東與江西、湖南以及粵港澳大灣區(qū)方向旅客出行意愿強烈。為滿足旅客出行需求，春運期間汕頭站加強客流分析研判，精準(zhǔn)投放運力，春運圖日開行旅客列車124列。針對旅客快旅慢游、夜間乘車等出行需求，汕頭站統(tǒng)籌運力資源，在往廣州、深圳等方向加開夜間“紅眼”高鐵，為旅客提供更加豐富、靈活的出行選擇。同時，采取列車加掛、動車組重聯(lián)運行等方式增加運力，努力滿足廣大旅客集中出行需求。夜間“紅眼”高鐵開行期間，汕頭站和市交通部門聯(lián)絡(luò)，計劃增加出租車、網(wǎng)約車等公共交通調(diào)度，保障服務(wù)旅客“最后一公里”。

　　優(yōu)服務(wù)保重點 出行體驗持續(xù)提升

　　春運期間，汕頭站在車站進(jìn)站、安檢、檢票等處所統(tǒng)一設(shè)置“綠色通道”，優(yōu)先驗證、優(yōu)先安檢、優(yōu)先檢票，滿足老幼病殘孕等重點旅客，以及臨近開車前15分鐘“急客”的出行需求。同時通過線上線下渠道相結(jié)合的方式，做好重點旅客的預(yù)約申請審核工作，在車站南、北進(jìn)站口設(shè)置預(yù)約旅客會合點，“金鳳”服務(wù)隊員在車站內(nèi)重點保障旅客能夠享受到全流程、無間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　據(jù)汕頭站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年春運汕頭站陸續(xù)推出多項便民利民措施，候車區(qū)域增設(shè)3處免費集中充電桌，配置自帶USB充電座椅248個，滿足旅客電子設(shè)備的充電需求。位于候車室內(nèi)的麥當(dāng)勞、兒童游樂場、肯德基、星巴克等商鋪已經(jīng)或即將于春運前后陸續(xù)投入經(jīng)營。麥當(dāng)勞也將在春運期間每日提供1000余份暖心熱飲，車站與汕頭團市委共同組織春運首日“三送”服務(wù)等，為旅客“送平安、送祝福、送便利”。

　　為迎接新汕頭站開通后的第一個春運，春運前，汕頭站對車站站臺、照明燈具、閘機、電梯及廁所等客服設(shè)施進(jìn)行全面排查整治，提升設(shè)備質(zhì)量，并組織開展各項應(yīng)急演練、情景模擬，確保春運應(yīng)急有備，切實保障旅客生命財產(chǎn)安全。

來源：汕頭日報