旅客踏上返鄉(xiāng)之旅。

　　隨著蛇年春節(jié)的臨近，一年一度的春運(yùn)1月14日正式開啟，在外忙碌拼搏了一年的游子們，陸續(xù)踏上返鄉(xiāng)之路。今年是實(shí)行春節(jié)8天長(zhǎng)假、春節(jié)申遺成功后的首個(gè)春運(yùn)，人民群眾出行意愿強(qiáng)烈，鐵路、民航等各部門加大運(yùn)力保障，確保春運(yùn)出行便利。

　　鐵路：加開列車滿足旅客出行需求

　　春運(yùn)首日，記者在汕頭站看到，候車大廳內(nèi)懸掛著大紅燈籠和中國(guó)結(jié)，洋溢著喜慶的氛圍。旅客們帶著大包小包的行李，在車站工作人員以及志愿者的引導(dǎo)下有序進(jìn)站，踏上回家的旅途。春運(yùn)首日，汕頭站加開10趟動(dòng)車，對(duì)23趟始發(fā)動(dòng)車長(zhǎng)編組運(yùn)行，迎送旅客約3萬人次。車站為旅客提供“送祝福、送溫暖、送關(guān)愛”的貼心服務(wù)，聯(lián)合站內(nèi)經(jīng)營(yíng)的麥當(dāng)勞、特產(chǎn)店等熱心企業(yè)，在候車大廳舉辦親子互動(dòng)打卡、派發(fā)暖心小食套餐和體驗(yàn)春運(yùn)首秀等活動(dòng)。

　　目前，汕頭站南、北、東三個(gè)進(jìn)站口均可進(jìn)站，乘坐公交、大巴車的旅客可從東進(jìn)站口進(jìn)站，乘坐出租車、私家車的旅客可由南、北進(jìn)站口進(jìn)站，三個(gè)進(jìn)站口均設(shè)置了“急客”通道，為開車前15分鐘內(nèi)的旅客及老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)。據(jù)汕頭站副站長(zhǎng)林鵬偉介紹，春運(yùn)圖計(jì)劃日開行旅客列車124趟，其中加開臨客33趟，節(jié)前每天9:30-10:30、13:00-14:00、15:00-16:30三個(gè)時(shí)段客流量比較集中?！澳线M(jìn)站口旅客比較集中，是北、東進(jìn)站口的4倍多，建議旅客朋友多從北、東進(jìn)站口進(jìn)站；且春運(yùn)旅客人數(shù)逐漸增多，建議旅客提前一小時(shí)到站。”

　　今年春運(yùn)，汕汕高鐵采取動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、加開列車等方式增加運(yùn)力，高峰日開行列車達(dá)到51趟。其中，1月21-22日、24-27日，加開廣州東-汕頭南C8882次列車，廣州東出發(fā)僅需1小時(shí)54分即可到達(dá)汕頭南站。1月20-21日、23-26日，加開廣州白云—汕頭南C8877/80次列車，經(jīng)停廣州東、新塘、增城、惠州南、汕尾、陸豐南、惠來、潮南等站。1月20-21日、23-26日，加開廣州東—汕頭南C8884次列車，經(jīng)停新塘、增 城、惠州南、汕尾、陸豐南、陸豐東、惠來、潮南等站。

　　為更好服務(wù)旅客出行，汕汕高鐵在節(jié)前聯(lián)合各相關(guān)部門對(duì)站場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面排查整治，在各站增設(shè)免費(fèi)充電區(qū)為旅客出行“蓄能”。各站組織黨團(tuán)員、青年志愿者服務(wù)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客出行，在候車室服務(wù)臺(tái)設(shè)立12306預(yù)約旅客會(huì)合點(diǎn)，確保通過線上、線下渠道向鐵路部門申請(qǐng)重點(diǎn)旅客服務(wù)的旅客能夠更快捷、精準(zhǔn)地與工作人員會(huì)面，順利“對(duì)接”。

　　機(jī)場(chǎng)：春運(yùn)首日運(yùn)送旅客超3萬人次

　　1月14日，潮汕機(jī)場(chǎng)起降航班258架次，運(yùn)送旅客超3萬人次，同比分別增長(zhǎng)16.2%、19.7%。據(jù)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)，潮汕機(jī)場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行航班9800架次，運(yùn)送旅客約124.5萬人次，同比分別增長(zhǎng)6.5%、4.9%，出行高峰日客流量有望超4萬人次。

　　為滿足旅客探親訪友、觀光旅游等出行需求，潮汕機(jī)場(chǎng)加大國(guó)內(nèi)國(guó)際航班加班力度，協(xié)同南航、東航、國(guó)航、川航、春秋等多家航司加密國(guó)內(nèi)外主要航線，加密潮汕至上海、北京、武漢、杭州、海口、昆明等主要干線城市航線，計(jì)劃新增普吉春運(yùn)加班航線，恢復(fù)新加坡航線，加密曼谷航線。春運(yùn)期間潮汕機(jī)場(chǎng)30家航司開通87條航線，通達(dá)72個(gè)城市。

　　春運(yùn)期間，潮汕機(jī)場(chǎng)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，全面推廣電子登機(jī)牌與自助行李托運(yùn)服務(wù)，提供免費(fèi)行李搬運(yùn)與寄存服務(wù)；全面升級(jí)跨境支付服務(wù)，推出多方言溝通引導(dǎo)服務(wù)，做細(xì)“銀發(fā)長(zhǎng)者”“無陪兒童”全流程陪伴服務(wù)，讓旅客能夠無憂、舒心出行。

　　為了讓春運(yùn)“回家路”更加溫馨，潮汕機(jī)場(chǎng)在出發(fā)大廳舉辦“巳巳如意·春暖啟航”新春主題活動(dòng)，年貨街上充滿潮汕元素的文創(chuàng)產(chǎn)品、美食、玩具等琳瑯滿目，AI互動(dòng)拍照趣味滿滿。航站樓內(nèi)上新了特色觀景花卉、主題休息區(qū)、創(chuàng)意墻面景觀等，吸引過往旅客拍照打卡。此外，春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)將啟用P4網(wǎng)約車蓄車場(chǎng)和上客點(diǎn)，優(yōu)化網(wǎng)約車接客流程，實(shí)現(xiàn)司機(jī)接單、旅客乘車“一步到位”，為旅客打造安全、便捷的出行環(huán)境。

來源：汕頭日?qǐng)?bào)