汕頭移動積極參與汕頭文明城市建設，弘揚志愿服務精神，組建志愿服務團隊開展學雷鋒志愿服務活動，以電信防詐騙、科技助老、倡導文明新風等服務為依托，全心全意為群眾辦實事辦好事。

以愛為責，情系群眾踐初心

春節(jié)過后，正當求職高峰期來臨，汕頭移動的黨員志愿者攜手區(qū)縣反詐中心工作人員，在招聘會現(xiàn)場精心設立宣傳點，讓求職者們對詐騙手段有更清晰透徹的認知。一位求職者感慨萬千：“如今騙子手段層出不窮，這次宣傳活動讓我學到了超多實用的防范技巧，以后找工作心里更有底，也會更加小心?！?隨著新生開學季的報到，移動黨員志愿者又馬不停蹄地走進校園。在反詐知識課堂上，他們?yōu)樾律鷤冊敿氈v解“冒充學校老師收費”“虛假中獎信息”等詐騙手段。學校負責人表示，希望未來能與汕頭移動持續(xù)深化合作，共同營造安全和諧的校園環(huán)境。

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以愛為源，雷鋒精神永傳承

移動志愿隊伍滿懷熱忱地投身于2025年汕頭市學雷鋒活動啟動儀式暨 “雷鋒精神永傳承?文明實踐我行動”志愿服務活動中，“廣東好人”、汕頭移動的陳健偉同志，作為潮尋公益的志愿者在現(xiàn)場為市民發(fā)放預防老年癡呆癥以及防止老年癡呆癥患者走失的知識宣傳手冊，為老人贈送“黃手環(huán)”并貼心幫忙戴上。移動志愿者們通過點點滴滴的實際行動，贏得了聲聲贊譽。

以愛為基，播撒綠色希望

汕頭移動志愿服務隊深入踐行習近平生態(tài)文明思想，積極響應省委、市委關于綠美生態(tài)建設和鄉(xiāng)村綠化的工作部署，為助力“百千萬工程”邁向新高度貢獻力量。日前，該志愿服務隊在東海岸開展義務植樹活動，為城市增添盎然生機，為建設天更藍、山更綠、水更清的生態(tài)環(huán)境貢獻力量。

以愛為光，心級服務點亮 “3.15”

自3月份以來，汕頭移動全面啟動“3.15”服務保障工作。針對“營銷不規(guī)范、業(yè)務不知情定制、限制業(yè)務退訂、限制套餐變更、費用質疑、反詐號碼關停”六個服務頑疾，快速精準定位問題，立行立改，有效降低重大、批量事件投訴風險，實現(xiàn)重大服務事件“零報告”

未來，汕頭移動將持續(xù)強化“心級服務” 品牌塑造，在樹立文明新風和客戶口碑方面奮力實現(xiàn)新突破。

在文明城市創(chuàng)建的征程上，汕頭移動以實實在在的行動，用愛與責任，為這座城市的精神文明建設添磚加瓦，讓文明之花在潮汕大地綻放得愈發(fā)絢爛奪目。